Erhan Kaya Barber

İlk defa saçımı boyatıyorum ve buna bayıldım!! Her zaman doğal görünümü seven biri oldum, stilden, renkten çok korktum ama vay be! Kelimeler son görünümü tarif edemez. 25 yaşımda ilk kez saçlarımı boyatıyorum ve kendimi harika hissediyorum. Muhteşem hizmeti ve yeteneği için Erhan Kaya'ya çok çok teşekkür ederim. Londra'da yaşıyorum ancak saçlarıma yapılacak en küçük bakım için her zaman buraya gelmesini isterim. Kesinlikle tavsiye edilir, siz de aşık olacaksınız!

Erhan Kaya Kuafor'u tercih ederek, salonda saçlarımı yaptırmak (ağartma/boyama/saç kesimi) için birkaç saat harcayabileceğim güzel bir gün bekliyordum. Bu salonun genel olarak popüler olması nedeniyle müşteri hizmetlerinin ve profesyonelliğin yüksek olması gerektiğini düşündüm. Yanılmışım. Saçlarıma pek çok kuaför dokundu, yaptıkları işten çok mutsuz görünüyordu, örneğin: yüzlerinde gülümseme yok, bana ne istediğime dair hiçbir soru sormadılar, saçlarımı agresif bir şekilde taradılar, saçımı ağartırken kuaför beni unuttu, telefonuyla oynuyor ve başkalarıyla konuşuyordu (saçlarım olması gerekenden çok daha fazla ağartılmış = gereksiz hasar), aynı şey saçımda saç boyası olduğunda da oldu ve 40 dakika bekletilmesi gerekiyordu, 60 dakika bekledim ve saçımı yıkayacak kimse yoktu, hatta bazı genç kuaförlerin alayları bile vardı.. ve kafamı en çok karıştıran şey, diğer müşterilerin teklif ettiği halde bana kahve veya çay ikram etmemeleriydi. Kahve istedim, çalışan elinde olmadığını söyledi. 2 dakika sonra başka bir Türk müşteri kahve aldı. Ayrımcılığa uğradığımı hissettim. Saçlarım istediğimden çok daha açık renkteydi (kuaförün hatası nedeniyle ağartıcıyı çok uzun süre bırakmasından dolayı).. Bu konuda kendimi iyi hissetmedim ve bir çözüm de verilmedi (2 hafta sonra saçımı tekrar boyamalıyım).. Ertesi gün başka bir kuaföre gittim ve bu kuaför saçımı birkaç ton koyulaştırmayı başardı.. yani yine.. Erhan Kaya Kuafor'un yalanı mı? Dürüst bir insan olarak bu kadar popüler bir kuaförden çok daha fazlasını beklerdim. Harika vakit geçirdiğim (veya daha düşük) bir kuaföre gittim - harika müşteri hizmetleri: örneğin: gülümseyin, içecekler, saçımı yıkarken bile rahat olmanızı sağlarlar ve küçük bir masaj yaparlar. Bunların hiçbiri bu kuaförde bulunamadı. Hoş karşılanmadığımı, hatta ayrımcılığa uğradığımı hissettim. Fiyatı da verdikleri hizmete göre oldukça yüksekti. Bu deneyim için ödediğim paraya değmedi. Gelecekte bu kuaförü asla ziyaret etmeyeceğim ve dünyanın her yerindeki arkadaşlarıma ve aileme, müşteri hizmetleri ve saç bakımlarında köklü bir değişiklik yapana kadar bu kuaförü ziyaret etmelerini önermiyorum. Olumlu noktalardan biri saç kesimimdi. --------- Bu çizginin altındaki her şey incelememin bir güncellemesidir, üstelik onların tepkisine bir tepkidir Tepki verme biçimleri müşteriye kişisel bir saldırıdır ki bu da asılsız bir suçlamadır ve kesinlikle profesyonelliğe aykırıdır. Umarım müşteriler bu incelemeyi ve tepkinizi okuduğunda midelerinde bir şeyler ters gidecek ve ya saç kesimi konusunda şanslı olduklarını ya da kötü olacağını ve bu konuda sessiz kalmanız gerektiğini anlayacaklardır. Hatalarını kabul etmek veya yapıcı geri bildirimlerin olduğunu fark etmek yerine, buradan pek memnun olmayan insanlara kişisel olarak saldırıyorlar. Harekete geçin. Son olarak istediğim dili konuşabiliyorum, burası özgür bir dünya. Google zaten ayarlarınızda sizin dilinize çeviri yapıyor, dolayısıyla benim dil kullanımım veya yazmayı rahat hissettiğim tercih ettiğim dil hakkında yorum yapmanız yine çok kaba ve başka bir kişisel saldırıdır.

Çok teşekkür ederim, her şey mükemmeldi, saç boyama tam istediğim gibiydi, Hamit'e bu kadar önemsediği, istediklerimi dinlediği ve sihrini yarattığı için özel bir teşekkür ederim. Erhan Kaya'daki Herkese Teşekkür Ederiz

Bu kuaför en kötü kuaför eşimin gitmesine değmez onların profesyonellikten uzakları 1 yıldıza bile değmez keşke onlara 0 versem

erhan kaya'ya geldim her şey harikaydı çok teşekkür ederim özellikle Sevda çok nazikti